اختلال در سامانه 195

به گزارش پایگاه خبری وب‌سایت رند، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی صبح امروز از اختلال یک روزه در سامانه پاسخگویی به شکایات مشترکین فناوری اطلاعات و ارتباطات (195) خبر داد.

همان طور که می‌دانید سامانه پاسخگویی 195 در آذر ماه سال 1392 راه اندازی شده است و کلیه مشترکین گرامی می‌توانند با مراجعه به سایت www.195.ir، تماس با تلفن گویای 195، شماره پیامک 600195 و یا آدرس پست الکترونیک  195@ICT.GOV.IR شکایت، انتقاد، پیشنهاد یا تشکر خود را در خصوص خدمات ارائه شد توسط این وزارتخانه ثبت نمایند.

با تمام این تفاصیل روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده است که تا پایان امروز 8 آبان 97 به دلیل جابجایی مرکز تماس سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات 195، این سامانه امکان ثبت و پاسخگویی به شکایات کاربران را ندارد.

شایان ذکر است این اختلال تنها تا پایان روز هشتم آبان ماه است و از فردا سامانه 195 برای تمامی کاربران برای ثبت شکایات در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در دسترس خواهد بود.