اعتراض مشترکین تهرانی به قبضهای تلفن ثابت
به گزارش پایگاه خبری وبسایت رند، مشترکین تهرانی در آخرین قبض تلفن ثابت ارسال شده از طرف مخابرات با افزایش قیمت روبرو شدند که این موضوع موجب تعجب و اعتراض بسیاری از آنها شده است.
بسیاری از مشترکین از چنین تعرفهای در قبض این دوره تلفنهای خود ابراز نارضایتی کرده و پاسخ مخابرات در این باره را خواستار شدهاند.
شرکت مخابرات نیز برای توضیح مسئله پیش آمده پیامکی برای مشترکین با مضمون زیر ارسال کرد:
هزینه مابه التفاوت ترافیک مصرفی و سقف مجاز مصرف ماهانه اف.یو.پی (FUP) روی قبض دوره سوم به تاریخ اول مرداد ماه تا سی و یکم شهریورماه اعمال شده است و با توجه به اینکه این افزایش مصرف در زمان مناسب اطلاع رسانی نشده بود مبلغ یاد شده از بدهی ارسالی از طریق این پیامک، از حساب شما کسر میشود.
پس از گذشت چند روز مخابرات اعلام کرده است مشتریان مخابرات منطقه تهران در صورت نیاز به سند بابت بدهی اصلاح شده میتوانند به مراکز مخابرات منطقه خود مراجعه و قبض المثنی دریافت یا نسبت به پرداخت مبلغ صورتحساب اصلاح شده خود را از طریق سامانههای 1818 و 2000 اقدام کنند، همچنین در صورتی که مشتریان مخابرات منطقه تهران مبلغ اولیه صورتحساب خود را پرداخت کردهاند، مابه التفاوت هزینه اینترنت پر سرعت (ADSL)، به عنوان بستانکاری دوره آتی منظور میشود.