امکان لغو سرویس‌های ارزش افزوده تلفن ثابت توسط مشترکین
به گزارش پایگاه خبری وب‌سایت رند و به نقل از داوود زارعیان معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، مشترکینی که تمایل ندارند از سرویس‌های ارزش افزوده‌ای که قبلا سفارش آن را داده‌اند استفاده کنند می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت شرکت مخابرات ایران سرویس مورد نظر خود را لغو کنند.
در واقع مشترکینی که با تلفن گویای 707 سرویس ارزش افزوده‌ای را برای تلفن ثابت خود فعال کرده‌اند و دیگر تمایلی به استفاده از آن ندارند، می‌توانند به دو روش زیر سرویس مورد نظر خود را لغو کنند:
1- از آنجایی که در پرتال شركت مخابرات ايران امكان رويت همه خدمات ارزش افزوده مورد استفاده يک مشترک برای او وجود دارد، بنابراین می‌تواند با مراجعه به بخش مخابرات من، وب‌سایت مخابرات سرویس مورد نظر را جستجو کرده و دستور لغو آن را صادر کند.
2- مشترکین با مراجعه حضوری به مراكز امور مشتريان شركت مخابرات ايران می‌توانند درخواست لغو سرويس را در اين مراكز ارائه دهند.
با توجه به گفته‌های زارعیان، از آنجایی که سرویس‌هایIN نیز با تاکید مشترکین به عنوان بخشی از خدمات ارزش افزوده تلفن ثابت فعال می‌شود، اگر مشترکی تمایلی به استفاده از آن را نداشته باشد می‌تواند در بخش مخابرات من آن را غیر فعال کند.
وی تاکید کرد: در پرتال شرکت مخابرات امکاناتی همچون مخابرات من، فعال یا غیر فعال کردن خدمات ارزش افزوده ثابت، امکان گرفتن ریزهزینه‌های قبل، خدمات تلفن ثابت و ثبت نام ADSL در دسترس می‌باشد.