خدمت‌رسانی ایرانسل در ایام اربعین به بیش از دو میلیون مشترک
به گزارش پایگاه خبری وبسایت رند، ایرانسل به واسطه توسعه ظرفیت و زیرساخت‌های شبکه و راه‌اندازی موکب ویژه در مرز، تقویت و بهینه سازی پوشش رادیویی، تخفیف تعرفه‌های رومینگ، مکالمه و پیامک با تخفیف‌های ویژه و استثنایی، ارائه بسته‌های رومینگ اینترنت، ارائه اینترنت رایگان به کاربران، ارتباط آنلاین رایگان تصویری و صوتی در پیام رسان ایرانی روبیکا، ارائه رایگان سرویس روبینو و استقرار نمایندگان و کارشناسان ایرانسلی در کشور عراق و نقاط مختلف مرز به زائران در ایام اربعین حسینی (ع) خدمت‌رسانی کرد.
براساس گزارشی که روابط عمومی ایرانسل منتشر کرده بزرگترین و اولین اپراتور دیجیتال در ایران با هدف کمک به هرچه باشکوه‌تر برگزار شدن مراسم اربعین حسینی و خدمت رسانی به زائران میلیونی در کشور عراق و نیز در نقاط مرزی اقدام‌های گسترده‌ای را در حوزه‌های توسعه و بهبود زیرساخت‌های ارتباطی، مکالمه و پیامک با تخفیف‌های ویژه و استثنایی، خدمات رومینگ با تعرفه‌های تخفیفی، ارائه بسته‌های رومینگ اینترنت، خدمات رسانی به زائران حسینی در موکب اختصاصی مرز باشماق و پشتیبانی کردن از مشترکان با حضور نیروهای مستقر انجام داده است.
در مجموع اقدامات گفته شده باعث شد تا شرکت ایرانسل در این ایام به بیش از دو میلیون مشترک ایرانسلی خدمت رسانی کند. همچنین با در نظر گرفتن تخفیف‌های ویژه و استثنایی ارائه شده در بسته‌ها و تعرفه‌های رومینگ میزان مصرف اینترنت رومینگ مشترکان ایرانسل در مقایسه با مدت مشابه سال قبل رشد بسیار چشمگیری را تجربه کرده است.
شرکت ایرانسل با برنامه ریزی بسیار دقیق و پیش‌بینی استقبال گسترده مشترکان از همان ابتدای سال 1402 در دستور کار خود توسعه زیرساخت‌های شبکه‌ای را قرار داد.
برقراری لینک مستقیم با شبکه ارتباطی عراق از طریق شرکت ارتباطات زیرساخت و طی تفاهم نامه مشترک با کشور عراق، ایجاد پوشش در نقطه صفر مرزی «ریمدان» برای اولین بار، توسعه ظرفیت با اپراتورها و هاب‌های بین‌المللی، افزودن سایت به منظور تقویت پوشش رادیویی در استان‌های مرزی، گسترش ظرفیت انتقال در مراکز ارتباطی استان‌های مرزی، به روزرسانی 32 سایت و اضافه کردن 16 سایت جدید در استان‌های مرزی با هدف تقویت پوشش داخلی و راه‌اندازی 15 سایت سیار در پایانه‌های مرزی از جمله مواردی بود که انجام شده است.
همچنین شرکت ایرانسل با هدف تسهیل ارتباطات و دسترسی به اینترنت برای زائران اربعین در کشور عراق علاوه بر کم کردن تعرفه‌های رومینگ بین‌الملل در کشور عراق چهار بسته ترکیبی اینترنت، پیامک و مکالمه و پنج بسته اینترنت رومینگ بین‌الملل را مختص زائران اربعین در کشور عراق معرفی کرد.
این بسته‌ها در مقایسه با سال قبل تا سقف 70 درصد تخفیف را برای مشترکان این اپراتور همراه داشت که مقرون به صرفه بودن آن موجب رشد چشمگیر مصرف اینترنت، پیامک و مکالمه در ایام اربعین حسینی شد.
همچنین علاوه بر موارد گفته شده امسال نیز همانند سال‌های گذشته اپراتور ایرانسل به طور رایگان یک بسته اینترنت یک گیگابایتی را به مشترکان خود ارائه کرده بود. این بسته هفت روز اعتبار داشت و در تمامی نقاط کشور قابلیت فعال‌سازی را داشته است همچنین در نواحی مرزی مهران، چذابه، شلمچه، خسروی، تمرچین و باشماق و مسیرهای تردد زائران منتهی به این مناطق قابل استفاده بود.
لازم به ذکر است ایرانسل که جزو سهامداران اصلی سوپر اپلیکیشن روبیکا می‌باشد از طریق سرویس رومینگ خود خدمات ارتباطی رایگان را به منظور استفاده از این اپلیکیشن پرمخاطب در کشور عراق ارائه کرد.
از ابتدای شهریور ماه 1402 و بر همین اساس تماس تصویری و صوتی، ارسال پیام متنی، صوت و تصویر در این پیام رسان و استفاده از سرویس روبینو با بهره‌مندی از رومینگ ایرانسل به طور رایگان در اختیار کاربران قرار گرفت.
ایرانسل با پایش شبانه روزی خدمات رومینگ بین‌الملل خود در این ایام سعی در ایجاد بالاترین سطح تجربه کیفیت رومینگ بین‌الملل را برای زائران اربعین حسینی داشته است.
10 روز قبل از اربعین نمایندگان ایرانسل با حضور شبانه روزی و گسترده به مدت دو هفته در نقاط مرزی داخلی، شهرهای نجف اشرف، کربلای معلی، سامرا و در طول مسیر راهپیمایی و همچنین پایانه فرودگاهی امام خمینی (ره)، خدماتی از جمله انجام تنظیمات دیتای تلفن همراه، فروش سیم‌کارت و فعال‌سازی بسته‌های ویژه اربعین، افزایش حد اعتبار مشترکان دائمی، اتصال به شبکه‌های Zain و Asiacell، تنظیمات رومینگ و برقراری ارتباط رایگان برای زائرانی که بنا بر هر دلیلی موفق به برقراری تماس نمی‌شدند را ارائه کردند و با هماهنگی تیم‌های فنی اپراتورهای عراقی به طور شبانه روزی مشکلات احتمالی مشترکان را بررسی و جهت برطرف کردن آن اقدام کردند.
اپراتور ایرانسل علاوه‌بر خدمت رسانی در نقاط گفته شده در مرز باشماق واقع در شهر مریوان یک موکب ویژه راه اندازی کرد. گروهی از کارمندان ایرانسل به طور شبانه روزی و داوطلبانه در این موکب علاوه بر ارائه اینترنت رایگان و فراهم کردن امکان استراحت برای زائران از آن‌ها با انواع نوشیدنی و وعده‌های مختلف غذایی پذیرایی کردند و در زمینه‌های مختلف از جمله استفاده هرچه بهتر از خدمات ارتباطی ایرانسل با آن‌ها همراه بودند.