وضعیت کیفیت شبکه‌های تلفن همراه در کشور به صورت لحظه‌ای بررسی می‌شود

به گزارش پایگاه خبری وب‌سایت رند و به نقل از مجید حقی معاون سازمان تنظیم مقررات، وضعیت کیفیت شبکه‌های تلفن همراه در کشور به صورت لحظه‌ای و آنلاین رصد می‌شود و در شرایط فعلی نرخ غیرقابل قبولی از این شبکه‌ها وجود ندارد.

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که هنگام مکالمه با تلفن ثابت یا موبایل درگیر قطع و وصل مکرر خط شده باشید. با توجه به گفته‌های مجید حقی در صورتی که به چنین مشکلی برخوردید می‌توانید شکایت خود را انتقال دهید تا مورد بررسی قرار گیرد.

با توجه به گفته‌های حقی، حق با مشترک است و نباید قطع و وصلی شبکه موبایل در حین مکالمه از یک نرخی بیشتر باشد، همچنین باید آنچه که از سوی ما رصد می‌‌شود و آنچه که کاربر احساس می‌‌کند، یکسان باشد و تفاوتی میان این دو موضوع وجود نداشته باشد.

حقی گفت: در صورتی که میزان تعهدات اپراتورها در زمینه ارائه کیفیت مکالمات با آنچه که در پروانه فعالیت آنها مشخص شده است، تطبیق نداشته و فاصله داشته باشد، به آنها تذکر می‌‌دهیم و مطابق با قانون با آنها برخورد می‌‌کنیم.

معاون سازمان تنظیم مقررات با تأکید بر اینکه حتی موارد شکایات را به صورت موردی بررسی خواهیم کرد، ادامه داد: اصالت مانیتورینگ کیفیت شبکه‌های موبایل به آن چیزی است که مردم احساس می‌‌کنند و این حس واقعی مردم باید با نتایج بررسی ما در سامانه‌‌های کیفیت آنلاین یکسان باشد.